常見問題

總院

住院說明

• 本院住院安排統由本館一樓「住院中心」負責安排通知，但患者排床前均需由醫師開立「住院通知書」，且住院與否均需醫師專業判斷。
• 住院報到應攜帶證件：
  • 請攜帶健保IC卡及具相片之身分證明文件。（外籍人士若無身份證，請攜帶護照或居留證）；健保IC卡無相片且無身分證之嬰幼兒，請家長出示身分證、健保卡及兒童健康手冊。
  • 具優惠身份請檢具相關優待證件：如重大傷病證明、孕婦手冊、勞保職災證明……等等。
• 若您為國泰人壽保戶本人，請提示保戶卡(出示APP畫面或實體卡片）。
• 若您為關係企業員工或眷屬，請提示優待券。（每人只能享用一種優待身份）
• 住院期間，各病房均備有熱水瓶、太空被，壹等病房及特等病房備有電話，特等病房另備有冰箱與電視；請自備盥洗用物，若需本院提供，請於報到時告知護理站同仁，但需自費282~442元（價格可能因物價波動調整，本院保留調整權）。
• 若您欲申請中文診斷證明書，請您備妥身份證或戶口名簿影本，於出院前24小時向診治醫師或護理站書記申請，第一份150元、第二份起每份5元，本院將於出院時交付給您。
• 陪/探病
  1. 本院為維護安全及病人與陪病者權益，訂有陪病管制時間。住院期間如有人陪伴照料，請向護理站索取陪病證，並請陪病者隨身攜帶，以便出入醫院。
  2. 為配合治療所需，特訂探病時間如下，敬請配合：

     病房名稱	上午	下午	晚上
     一般病房	11:00~12:00	無	無
     心臟加護病房	10:30～11:00	無	無
     六東加護病房	10:30～11:00	無	無
     七東加護病房	10:30～11:00	無	無
     七西加護病房	10:30～11:00	無	無
     兒科加護病房	10:30～11:00	無	無
     嬰兒室/產後病房	11:00~12:00（母嬰同室）
     燒燙傷中心	10:30～11:00	無	無

  3. 請勿在探病時間外前來本院探病。為維護院區安全及住院病人之安寧，本院實施夜間門禁管制，晚上九時後一律停止探訪。住院期間，請一律配戴病人手圈，管制時間內如因急事出入，病人請出示手圈，家屬請出示陪病證與陪病手圈。
  4. 兒童抵抗力較弱，請勿帶來探病。
  5. 為使病人能有一個安寧的休養環境，探病時請降低音量。
  6. 當您有不明原因發燒或任何傳染性疾病，如呼吸道感染、水痘、疥瘡等，得禁止探視病人，並請就醫。
  7. 如遇特殊疫情發生時，須配合醫院政策及衛生主管單位規定，如：進入醫院需測量體溫、戴口罩或謝絕訪客。

因應COVID-19(新型冠狀肺炎)疫情，及配合中央流行疫情指揮中心發布有關醫院實施門禁管制措施，探病相關規範詳如最新消息處。

病人就醫權利與責任

自費項目

一、健檢收費

二、總院自費項目

三、總院牙科部份自費項目

四、掛號費

五、診斷證明書費

六、北市衛生局醫療費用收費標準

新竹國泰

住院說明

• 本院住院安排統由入院服務處安排通知，但患者排床前 均需由醫師開立「住院通知書」，且住院與否均需醫師專業判斷。
• 辦理住院手續時請攜帶身份證明，健保患者請附
  1. 健保IC卡
  2. 重大傷病證明、孕婦手冊、勞保職業災害證明
• 住院期間，各病房均備有熱水瓶、毛毯、衛生紙另提供自費日用品一套（毛巾、香皂、牙膏、牙刷、漱口杯、拖鞋等六件，出院時可帶回家），可事先預訂伙食（素食請事先告知），若需看 護 亦可代為安排，不提供病服，陪病以一人為限。
• 開立診斷書請事先告知醫師與護理人員，並至本院證明書櫃 檯辦理。
• 一般病房探病時間為11:00~13:00　18:00~20:00，其他病房探病時間查詢請電洽: (03)527-8999

汐止國泰

住院說明

• 本院住院安排統由入院服務中心負責安排通知，但患者排床前均需由醫師開立「住院通知書」，且住院與否均需醫師專業判斷。
• 辦理住院手續時，請攜帶身份證証明,健保患者請另附
  1. 健保IC卡
  2. 重大傷病證明、孕婦手冊、勞保職業災害證明
• 住院期間，各病房均備有
  熱水瓶、毛毯、衛生紙另提供自費日用品一套（毛巾、香皂、牙膏、牙刷、漱口杯、拖鞋等六件，出院 時 可帶回家），可事先預定伙食（素食請事先告知），若需看 護 亦可代為安排，不提供病服，陪病以一人為限。
• 開立診斷書請事先告知醫師與護理人員，並至本院護理站辦理。

訪客須知

1. 來訪親友，為保護兒童安全，請儘量勿攜帶六歲以下兒童進入病房，以免傳染。
2. 陪病人員請以一人為限，並請配戴陪病證。
3. 來訪親友請保持病房安寧。
4. 為配合治療所需，特定探病時間如下，敬請配合實施：

本院各項服務地點

病人就醫權利與責任

內湖國泰診所

本院各項服務地點