失智症(Dementia)並非單純正常老化或記憶減退，不是單一項疾病，而是一群症狀的組合，大腦功能喪失且會持續惡化的疾病，由於腦部的退化或損傷，進而影響個人的認知及精神狀態與功能，常見為記憶退化、精神行為問題及生活功能下降。
由專業照護成員包含有負責失智症之神經內科或精神科專科醫師與專責失智症個案管理師，追蹤失智症病人的疾病、協助失智症者家屬照護知識及需求並提供諮詢，視需要強化病人及家屬的知識教育，提供不同階段的失智症照護計畫，定期回診追蹤，若個案有突發性或不預期性疾病病情變化，依狀況個管師協助安排提前看診，或依據神經內科或精神科專科醫師指令協助安排相關醫療照護資源。目標為提供以病人為中心之全功能性照護，達成除了完成優質醫療照顧，亦能延伸至病人返家後的疾病諮詢協調與長期追蹤照護。
劉嘉玲個案管理師
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