品質管理部簡介
緣起
本院為整合既有資源,以促進病人安全、追求最高的服務品質,於2006年5月1日成立品質管理中心,2019年12月1日升格為品質管理部,負責綜理協調全院各科部之醫療品質活動、管理與教育以及病人安全促進與文化之提昇。
組織架構
品質管理部在組織架構上,以院長為指導,醫療副院長為總召,設主任1人、副主任1人,並配置全職專任品質管理師7人,以及14位來自不同醫療科部的臨床醫師所組成的品管醫師顧問群,共同推動全院醫品病安活動,協助病安目標推行,提升臨床照護之醫療品質及促進病人安全。
組織架構圖如下:
品質管理部任務
專責綜理全院醫療品質及病人安全業務,在「醫療品質審議委員會」、「病人安全委員會」督導下,制定全院醫療品質暨病人安全政策和推動相關業務,本著「以醫療服務回饋社會」的宗旨落實輔導各單位擬定及執行醫品病安計劃及作業規範,達成「以病人為中心的全人醫療照顧」目標。
品質管理部成員簡介
主任: 王拔群醫師
學歷:
- 中國醫藥大學醫學士
- 哈佛大學醫療管理碩士
- 哈佛大學麻省耳眼中心耳鼻喉科研究員
- 國立台灣大學高階管理商學碩士(EMBA)
現職:
- 國泰綜合醫院品質管理部主任
- 國泰綜合醫院耳鼻喉科主任級主治醫師
- 財團法人醫院評鑑暨醫療品質策進會董事
- 輔仁大學醫學系 焯炤講座教授
- 中央大學兼任教授
- 國際醫療品質學會(IsQua)理事
- 亞洲醫療品質學會(AsQua)理事長
- 台灣醫療品質協會 常務理事
- 台灣擬真醫學教育學會 理事
醫療品質專業證照:
- The Certified Professional in Healthcare Quality (CPHQ)
- 醫療品質協會高階醫品師
副主任: 雷宜芳
學歷:
經歷:
- 國泰綜合醫院產兒、門診、手術室護理長
- 台灣手術全期護理學會TORNA理事
- 台灣護理學會手術全期護理委員會委員
- 台灣術後加速康復學會監事
醫療品質專業證照:
- 財團法人醫院評鑑暨醫療品質策進會 根本原因分析高階分析師
- 中衛中心品管圈輔導員證照
管理師: 許瑋庭
學歷:
經歷:
醫療品質專業證照:
管理師: 鄭伃洵
學歷:
經歷:
醫療品質專業證照:
- 財團法人醫院評鑑暨醫療品質策進會 根本原因分析高階分析師
- 臺灣醫療品質協會 醫品師
管理師: 黃恬琳
學歷:
醫療品質專業證照:
- 台灣醫務管理學會 醫務管理師
- 財團法人醫院評鑑暨醫療品質策進會 根本原因分析高階分析師
- 臺灣醫療品質協會 醫品師
管理師: 陳毅
學歷:
醫療品質專業證照:
- 臺灣醫療品質協會 醫務管理師
- 英國City & Guilds顧客關係管理師訓練合格
管理師: 郭至晟
學歷:
經歷:
- 衛生福利部八里療養院企劃組組長
- 新北市政府衛生局暫雇人員
- 財團法人臺灣更生保護會新北分會個案管理師
管理師: 簡嘉誼
學歷:
醫療品質專業證照:
- 醫務管理師檢定合格
- 病歷資訊管理師檢定合格
- 醫學資訊管理師