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品質管理部簡介

 

中心緣起

本院為整合既有資源,以促進病人安全、追求最高的服務品質,於2006年5月1日成立品質管理中心(圖一),負責綜理協調全院各科部之醫療品質活動、管理與教育以及病人安全促進與文化之提昇。

 

品質管理中心成員簡介

 

主任: 王拔群醫師

主任: 王拔群醫師

學歷:

  • 中國醫藥大學醫學士
  • 哈佛大學醫療管理碩士
  • 哈佛大學麻省耳眼中心耳鼻喉科研究員
  • 國立台灣大學高階管理商學碩士(MBA)

現職:

  • 國泰綜合醫院品質管理中心主任
  • 國泰綜合醫院耳鼻喉科主任級主治醫師
  • 財團法人醫院評鑑暨醫療品質策進會執行長
  • 輔仁大學醫學系 部定教授
  • 中央大學、台北醫學大學兼任教授
  • 國立陽明大學 臨床教授
  • 台灣醫療品質協會 常務理事
  • 社團法人台灣醫務管理學會 常務理事
  • 台灣擬真醫學教育學會 理事

 


 

副主任: 洪聖惠

副主任: 洪聖惠

學歷:

  • 國立台灣大學健康政策與管理研究所博士班 進修中
  • 國立台灣大學護理學研究所

經歷:

  • 國泰綜合醫院護理部品管護理師
  • 台大醫院內科加護病房護理師
  • 台大醫院內科病房護理師

現職:

  • 國泰綜合醫院品質管理中心副主任
  • 亞東技術學院 醫務管理系 兼任講師

 


 

行政秘書: 湯佩倫

行政秘書: 湯佩倫

學歷:

  • 實踐大學生活應用管理學系

經歷:

  • 教育部專案助理

 


 

管理師: 陳冠宇

管理師: 陳冠宇

學歷:

  • 中國醫藥大學醫務管理碩士

經歷:

  • 國民健康局專案辦公室專案助理
  • 雙和醫院醫療品質部管理師

 


 

管理師: 許瑋庭

管理師: 許瑋庭

學歷:

  • 國立陽明大學醫務管理碩士

經歷:

  • 台北醫學大學附設醫院醫務部

 


 

管理師: 鄭伃洵

管理師: 鄭伃洵

學歷:

  • 臺北醫學大學醫務管理碩士

經歷:

  • 衛生福利部雙和醫院醫療品質部管理師

 


 

管理師: 黃嘉綺

管理師: 黃嘉綺

學歷:

  • 長庚大學醫務管理碩士

經歷:

  • 國家衛生研究院 研究助理

 


 

管理師: 吳潔人

管理師: 吳潔人

學歷:

  • 國立台灣大學健康政策與管理研究所 碩士

 


 

管理師: 湯淑宜

管理師: 湯淑宜

學歷:

  • 亞洲大學健康產業管理研究所長期照護組 碩士

經歷:

  • 台北慈濟醫院感染管制中心感染管制師
  • 台北慈濟醫院醫療品質中心管理師
  • 國泰綜合醫院內科病房護理師

 


 

品管中心任務

以病人安全委員會及醫療品質審議委員會為品質管理中心最高指導。中心業務涵蓋醫療品質管理及教育、病人安全促進及文化提昇和有關醫品病安的醫療資訊建置。

 

醫療品質管理業務包含:

  • 統合與協調全院醫療品質管理業務
  • 訂定及監測全院醫療品質指標與持續追蹤改善事項
  • 制定全院各科部作業標準規範
  • 協調全院醫療品質爭議事
  • 掌理全院醫療品質管理資訊與統計事項

 

病人安全業務包含:

  • 管理全院異常事件通報系統
  • 訂定並監測全院病人安全指標及改善成效
  • 規劃全院病人安全政策方針以推動病人安全業務
  • 進行病人安全教育訓練事項
  • 掌理全院病患權益相關作業
  • 協助本院藥物使用安全

 

醫療品質教育及病人安全文化提昇業務,主要為:

  • 持續推展醫品圈活動
  • 推動全院性持續性品質與病安教育
  • 企劃與推動各種以專案導向之品質促進計畫
  • 協助本院感染管控業務

更新時間:2020/5/14