本科簡史

民國 66 年

• 創院，最初本科僅設調劑組及製劑組。莊晴惠藥師擔任藥劑科主任。

民國 68 年

• 藥品庫存管理電腦化，加速藥品採購並降低庫存成本，為全國首創。

民國 69 年

• 因應業務之需求，本科增設住院調劑組及藥品管理組。

民國 77 年

• 配合住院病人單一劑量服務，採用全自動藥品分包機替代人工作業，開全國以機器替代手工配藥之先例。

民國 80 年

• 成立臨床藥學組，藥師走入病房提供藥事服務，以感染科及藥物血中濃度之監測為主。
• 門診調劑組增設用藥指導窗口，提昇對門診病人用藥指導之品質。

民國 81 年

• 發行國泰藥訊，定期提供醫療人員最新藥物資訊。

民國 82年

• 購入電腦化臨床資訊查詢系統，使藥物資訊的提供更有效率。
• 增加全靜脈營養輸液之調製。

民國 83 年

• 拓展臨床藥事服務，藥師參與各專科醫師之巡訪、用藥建議及個案討論會。

民國 84 年

• 門診處方全面電腦化。

民國 85 年

• 增設癌症化學治療藥品調製組。

民國 88 年

• 林惜燕藥師擔任藥劑科主任。
• 成立管制藥品管理委員會與藥物不良反應工作小組。
• 教育民眾正確用藥及解答用藥迷思，定期在國泰醫訊醫藥百寶箱專欄及報紙發表相關文章。

民國 89 年

• 藥師到病房為出院病人進行用藥指導。
• 門診處方改為診間醫令直傳，並擴充領藥窗口，大幅縮短病人候藥時間。

民國 91 年

• 參與衛生福利部「社區教育推展藥學知識之規劃與推動」，提供民眾用藥知識。
• 成立用藥疏失防範小組，擬定用藥安全政策，並定期檢討疏失及改善對策。

民國 92 年

• 加入出院準備服務團隊，提供病人及其家屬藥物諮詢及用藥指導，同時參與家庭照顧者培訓班，提供藥物相關的教學活動。
• 為提昇民眾用藥安全之觀念，配合台北市衛生局及大安區衛生所，舉辦「用藥安全暨藥物濫用防治宣導」講座，深獲好評，至今仍每月持續舉辦。

民國 93 年

• 參與「景康基金會社會服務部持續教育小組」，提供社區藥局藥師之教育。

民國 94 年

• 發展「藥物自助查詢系統」，方便來院病人查詢藥物外觀及藥物相關資訊。
• 建置「藥物不良反應網路通報」，ADR工作小組可即時列印通報表，增進院內ADR通報效率。

民國 95 年

• 更新「藥物自助查詢系統」為「觸控式查詢藥物外觀」及「門診病人使用中藥物一覽表」，提高藥物資訊查詢之方便性與完整性。
• 設計16項三高病人用藥單張，進行門診三高病人用藥諮詢服務、門診三高病人用藥現況及服務品質調查。

民國 96 年

• 獨創由病人自行刷取條碼而讀取處方藥物明細及外觀，提供民眾親自參與用藥安全的監測機制。

民國 97 年

• 化療及TPN電子醫令系統上線，有效提昇醫囑的正確性及病人安全。

民國 98 年

• 參與本院居家訪視服務，提供社區民眾之藥事服務。
• 參與本院第一次冠狀動脈疾病照護品質認證，凝聚照護團隊共識，發揮團隊效能，提升冠狀動脈疾病之醫療品質。
• 成立藥物使用評估小組，在團隊運作模式下，擬定政策來主導全院的藥物管理及使用。

民國 99 年

• 參與本院第二次冠狀動脈疾病照護品質認證，針對冠狀動脈疾病病人使用之藥品進行「連貫性藥事服務」，確保病人藥品治療的一致性。
• 將醫用氣體納入藥品管理，負責醫療用氣體之安全管理。
• 黃婉翠藥師擔任藥劑科主任。
• 執行「居家廢棄藥物檢收」，避免廢棄藥物污染，維護生態環境。
• 全科同仁陸續接受團隊資源管理教育訓練，運用I’M SAFE進行人員關懷活動，以Brief / Huddle / Debrief 手法培養同仁領導才能，及應用ISBAR手法於交接班及藥物使用評估，有效運用資源，以達成最高水準的安全與效率。
• 門診釋出處方加上二維條碼，增進與社區藥局之良性互動，以確保民眾用藥品質與安全。

民國 100 年

• 參與本院ISO 9001：2008品質管理系統驗證，提高管理效能。
• 「藥物自助查詢系統」之影音系統增加『老人及兒童影音衛教』。
• 成立「國泰醫院臨床試驗藥品管理中心」，提供臨床試驗藥品藥事服務。
• 參加北市藥師公會舉辦之「藥事人員實證醫學文獻查證競賽」，榮獲第三名。
• 參與本院無菸醫院認證及無菸醫院國際金獎比賽。
• 參加「第十二屆醫療品質獎實證醫學應用類文獻查證_用藥組競賽」。
• 藥品資料組搬遷，重整庫房空間及動線，提高坪效。
• 積極推動及參與團隊資源管理。受邀南區醫療網授課。於TRM成果發表會，榮獲佳作。院長實地訪視優良單位_門診調劑組執行概況，致贈獎金。門診、住院及化療組訂定TRM牆面指標。

民國 101 年

• 接受ISO 9001：2008第一次定期追查。
• 提供VIP門診優質之調劑及用藥諮詢服務。
• 藥師節慶祝活動，舉辦藥事人員持續教育，主題為「老人用藥安全」。
• 「藥物自助查詢系統」持續更新軟硬體設備，包括：更新為大螢幕、增加語音服務、變更為活潑生動之版面、增加資料庫內容…等。
• 參加平溪醫療服務隊，至偏遠地區_平溪菁桐提供醫療服務。
• 藥品管理以條碼入庫、自動藥包機加藥以條碼確認。
• 接受醫院評鑑暨教學醫院評鑑，為期3天，藥劑科表現優異。
• 本科與內科部組隊參加「第十三屆醫療品質獎實證醫學應用類文獻查證_用藥組及進階組競賽」，本院團隊榮獲潛力獎。
• 本院籌備加入國健局高齡友善醫院認證，藥劑科規劃「高齡藥優先」服務，舉辦「友善」拼健康，「高齡」A好康活動。參加全院「高齡友善標語」徵選活動，獲佳作3名。

民國 102 年

• 藥劑科組織架構重整，新增「藥事資源組」，將「化療劑調劑組」及「靜脈營養調劑組」合併為「特殊藥品調劑組」，其他四組不變。
• 藥師節慶祝活動，舉辦藥事人員持續教育，主題為「三高防治與治療跨領域照護」。
• 接受ISO 9001：2008第二次定期追查。
• 平溪醫療服務隊，新增慢連箋服務。
• 本院加入藥癮戒治機構，本科指派藥師參加專業人員教育訓練。
• 本院行動APP服務，本科提供多項查詢功能包括用藥資訊。
• 參與團隊資源管理系列活動_團隊資源管理(Team Resource Management , TRM )成果發表會，以主題『一段傳承「信賴、關懷、愛」的TRM』參賽，榮獲「進階組第二名」。在「TRM 徵文比賽」獲第二名、第三名及佳作獎，「TRM教學影片」獲第二名。
• 新增「防跌藥品」資料庫，建置HIS、iMMIS及NIS系統註記，並於藥袋上提示「請預防跌倒」。
• 新增「G6PD缺乏症病人禁用與慎用藥品」資料庫與建置HIS系統提示功能。
• 參與「安全無縫，面面俱到-行動智慧化療給藥作業管理」及「2013 iMMIS行動醫療資訊」之國家品質標章(SNQ)認證。
• 本科與內科部組隊參加醫策會，於台北醫學大學舉辦之「第十四屆醫療品質獎實證醫學(EBM)應用類文獻查證_進階組競賽」。
• 參與本院高齡友善醫院認證、美容醫學圑隊__2013美容醫學品質認證及CAD圑隊_2013 CAD照護品質認證。
• 配合霖園集團CIS更新，藥袋同步更新完成。

民國 103 年

• 藥師節慶祝活動，舉辦藥事人員持續教育，主題為「2014 高齡友善_跨領域照護研習會」。
• 接受ISO 9001：2008品質管理系統驗證複評_初驗。
• 平溪醫療服務隊，新增健康講座。
• 參與「人類免疫缺乏病毒指定醫事機構」認證，及愛滋病個案管理計畫。
• 參與跨科部化療給藥流程改造計畫（主題：安全無縫，面面俱到-行動智慧化療給藥作業管理；Seamless Total Safety），團隊參加AMIA innovation in Informatics Pi2 Award，獲得頭獎，為世界第一。
• 參與103年度衛生福利部食品藥物管理署委辦 「正確用藥教育資源中心」計畫，擴大對民眾正確用藥知能教育，保障用藥安全。舉辦揭幕暨用藥安全講座活動，以及開記者會，議題：降壓藥與低鈉鹽之藥物/食物交互作用、抗生素與制酸劑之藥物/藥物交互作用。
• 實施「四院區藥師升等」制度。
• 參與「103年台北市衛生局長期照顧失能評估計畫」。
• 藥袋變更：尺寸變大、項目說明為中英雙語、新增藥品服用圖示、QR code、廢棄藥物處理方式和活動資訊、以及「可能副作用」與「注意事項」之說明分開敘述。
• 本科與急診科_內科部組二隊參加醫策會，於台北醫學大學舉辦之「第十五屆醫療品質獎實證醫學(EBM)應用類文獻查證_進階組競賽」。
• 接受新版試評_癌症診療品質認證實地訪查。
• 藥事服務費合理量登錄作業啟動。
• 派員參與斐濟醫療團。
• 參與第15屆醫療品質獎「智慧醫療類」競賽，以「安全無縫，面面俱到-行動智慧化療給藥作業管理」，獲得醫療照護標章。
• 增設皮膚科藥局。
• 第一屆「臨床教學影片競賽活動，本科之影片_教師如何教授二年期藥師進行藥事照顧，榮獲壹等獎；以問題為導向的學習_應用實證醫學手法於藥品諮詢服務，榮獲佳作獎。
• 建置特殊族群劑量調整資料庫與醫囑警示系統-腎功能不全劑量調整。
• 建置醫囑特殊用法與藥袋用法。
• 總務部/職安室/職醫科，將化療室工作環境列為查訪重點區，定時確認工作環境安全。

民國 104 年

• 參加衛生福利部疾病管制署之抗生素管理計畫(ASP)參與醫院獎補助案計畫，本院獲團體卓越獎第2名。
• 藥師節慶祝活動_104年藥事人員四小時持續教育，主題為「2015抗生素管理計畫_跨領域照護教育訓練研討會」。
• 通過ISO 9001：2008品質管理系統驗證複評_第一次定期追查。
• 參與衛福部104年度「西藥交互作用資料庫暨資訊平台先期建置計畫」專案。
• 提供「居家靜脈營養」服務。
• 病歷首頁新增疾病用藥註記與藥物相關訊息，包括：G6PD缺乏症、藥物過敏史、藥物不良反應及醫療註記。
• 建置特殊族群劑量調整資料庫與醫囑警示系統-肝功能不全劑量調整。
• 本科與臨病科/放射科組聯隊，參與第16屆醫療品質獎「實證醫學(EBM)應用類文獻查證」競賽，榮獲用藥組銅獎及新人組銅獎。
• 參照「臺灣臨床藥學會醫院藥師專業進階制度P4資格複審認證辦法」，本院藥師通過臺灣臨床藥學會認證。
• 參與醫策會「第16屆醫療品質獎系統類機構推行組」競賽，榮獲機構推行獎。
• 行動App服務，新增功能：領藥進度、個人用藥記錄查詢(含用藥提醒)。
• 第二屆臨床教學影片競賽活動，本科影片_藥學倫理_左右為難，榮獲壹等獎；藥學倫理_名人就在你身邊，榮獲佳作獎。
• 參與104年病人安全週活動，宣導主軸為「用藥整合」，宣導「病人安全我會"應"」及「3應」。推廣「雲端藥歷查詢」服務，簽署同意書、用藥安全衛教、貼蘋果響應卡。
• 參與「推動雲端藥歷品管圈」專案，提升住院健保雲端藥歷查詢率，推動診間強制查詢健保雲端藥歷，建構雲端藥歷醫師查詢系統，並提升同意書簽署率。
• 參加臨床藥學會，以「利用資訊介入降低醫師處方化療近疏失案件」一文，入選「2015年會現場論文評選」，並榮獲佳作。
• 配合104年抗生素管理計畫參與醫院獎補助案，辦理民眾衛教闖關活動-打擊抗藥菌大作戰-抗生素用藥安全宣導。

民國 105 年

• 藥師節慶祝活動_舉辦研討會，主題為「跨領域健保雲端藥歷應用研討會_105年度01月臺灣臨床藥學會北區雙月會」。
• 通過ISO 9001：2008品質管理系統驗證複評_第二次定期追查。
• 高齡友善藥劑科執行活動，服務年齡層由90下降至85歲。
• 教學部舉辦實證醫學文獻查證競賽，本科榮獲銀獎一名、銅獎三名。
• 通過台灣靜脈暨腸道營養醫學會「營養醫療小組(NTT)專科藥師」認証。
• 接受105年版醫院評鑑及教學醫院評鑑，為期3天，藥劑科表現優異。
• 參與雲端藥歷品管圈，於院內外競賽活動表現優異，多次獲獎。
• 通過冠狀動脈疾病別認證。
• 化療作業系統以「藥物給藥管理方法及電腦程式產品」，獲經濟部105年度智慧財產專利核准。
• 教學部舉辦臨床教學影片競賽活動，本科榮獲佳作獎及參加獎。
• 派員參與斐濟醫療團。
• 參與第十七屆全面品質提昇發表競賽_系統類卓越中心組競賽，榮獲_卓越中心獎。並受邀於「邁向卓越醫療論壇」標竿分享。

民國 106 年

• 藥師節慶祝活動_舉辦研討會，主題為「用藥安全-醫病共享決策研討會_106年度01月臺灣臨床藥學會北區雙月會」。
• 撥雲見藥圈參加外部競賽，榮獲中衛銅塔獎及先鋒銀獎兩項獎項。
• 通過ISO 9001:2015品質管理系統驗證初評。
• 於第2-3次慢性處方箋加印二維條碼，提供更完整的資訊。
• 參與本院「免疫腫瘤多專科治療照謢團隊」。
• 參與本院ERAS (術後快速康復療程，怡樂適)團隊，提供術後病人優質藥事照護。
• 參與106年度新版癌症診療品質認證試辦方案實地試評作業。
• 與慈濟科大健康科技管理學院醫務暨健康管理系合作，進行研究計畫。
• 參與中衛發展中心-台灣持續改善活動推行卓越獎競賽，代表院方接受實地稽核。
• 本院藥師參加臨床藥學會論文壁報發表，榮獲「年會現場論文評選」佳作獎。
• 參與醫院調製藥品品管作業計畫，並派員接受訓練。
• 申請智慧創新APP-個人化用藥查詢之專利。
• 通過醫策會心臟衰竭疾病照護認證。
• 參與醫療機構管制藥品管理委員會查核基準草案試辦方案，成績優異，榮獲衛福部頒發感謝狀

民國 107 年

• 藥師節慶祝活動_舉辦研討會，主題為「臨床醫事人員培訓計畫_教學師資工作坊_107年度01月臺灣臨床藥學會北區雙月會」。
• 通過ISO 9001:2015品質管理系統驗證初評_第一次定期追查。
• 本科為本院2017 TRM成果績優單位，獲院長發紅包獎勵。
• 參與國民健康署之健康醫院認證(健康促進、高齡友善、無菸醫院)。
• 特殊藥品調劑組增購「危害性藥物複合系統儀」及建置無針密閉安全連接裝置，以提升化療調配效率及保護人員和環境安全。
• 本院藥師參加2018第2屆亞太急性腎損傷暨連續性腎臟替代治療大會，受邀口頭論文發表。
• 本院藥師參加107年臨床藥學會年會，受邀口頭論文發表。
• 參加醫院評鑑暨醫療品質策進會舉辦「醫療職場Joy in Work具體作為徵選活動，榮獲單位組佳作。
• 通過醫策會糖尿病疾病照護認證。

民國 108 年

• 藥師節慶祝活動_舉辦研討會，主題為「藥師門診服務_藥事照護門診標竿研討會_108年度01月臺灣臨床藥學會北區雙月會」。
• 參與健保署提升醫院用藥安全與品質方案_醫院臨床藥事照護給付。
• 通過ISO 9001:2015品質管理系統驗證初評_第二次定期追查。
• 通過醫策會腦中風疾病照護認證。
• 通過醫策會腎臟病疾病照護認證。
• 通過108年度新版癌症診療品質認證。
• 嘉義基督教醫院管制藥品管理委員會及藥劑科到訪，標竿本院管制藥品管理作業。
• 7月起，設置「藥師門診」，提供病人藥療照護管理。
• 通過醫策會冠狀動脈疾病別認證(第五次)。

民國 109 年

• 1月起，台北市衛生局核定藥師門診_藥療照護管理，每次收費250元。
• 持續參與健保署提升醫院用藥安全與品質方案_醫院臨床藥事照護給付。
• 藥師節慶祝活動_舉辦研討會，主題為「臨床醫事人員培訓計畫_勝任能力導向藥學教育(CBME)及可信賴的專業活動(EPAs)工作坊_109年度01月臺灣臨床藥學會北區雙月會」。
• 因應新冠肺炎疫情，制訂「藥劑科COVID-19防疫管理暨應變措施指引」。
• 因應新冠肺炎疫情，制訂「藥劑科工作人員分艙分流分班計畫」。
• 因應新冠肺炎疫情啟動戶外領藥(10902-10906共服務2305人次)
• 啟用智慧調劑台(ADC)管理管制藥品。
• 參與醫策會查核(試評)本院臨床研究受試者保護中心(HRPC)。抽查臨床試驗及臨床試驗藥品管理。
• 參與醫策會慢性阻塞性肺病疾病照護認證。
• 參與醫策會心衰竭疾病照護認證。
• 參與老年醫學高齡醫學整合門診及一般醫學整合病房團隊照護。
• 持續參與健保署提升醫院用藥安全與品質方案_醫院臨床藥事照護給付。

民國 110 年

• 藥師節慶祝活動_舉辦跨領域全人照護研討會，主題為「侵入性診療前後抗凝血劑或抗血小板劑之臨床處置_110年度01月臺灣臨床藥學會北區雙月會」。
• 接受ISO 9001:2015品質管理系統驗證複評_初驗。
• 因應新冠肺炎疫情，修訂「藥劑科COVID-19防疫管理暨應變措施指引」。
• 因應新冠肺炎疫情，修訂「藥劑科工作人員分艙分流分班計畫」。
• 因應新冠肺炎疫情啟動戶外領藥(11005-11008共服務1896人次)
• 高啟蘭藥師擔任藥劑科主任(110年10月)。

民國 111 年

• 通過2022國家醫療品質獎_智慧醫療類_智慧服務組_藥事服務流程標章
• 優化指標管理系統_提升門診異常指標監測成效_獲2022年台灣健康照護品質管理競賽專題組佳作
• 藥師節慶祝活動_舉辦跨領域全人照護研討會，主題為「COVID-19疫苗不良事件通報經驗分享_111年度01月臨床藥學會北區雙月會」。
• 因應新冠肺炎疫情啟動視訊門診，藥事服務人次(11105-111120共服務4037人次) 。
• 參與醫策會腦中風疾病照護第二次認證。
• 參與醫策會腎臟病疾病照護第二次認證。
• 參與醫策會糖尿病病疾病照護第二次認證。
• 參與醫策會冠狀動脈疾病照護第六次認證

民國 112 年

• 藥師節慶祝活動_舉辦跨領域全人照護研討會，主題為「數位時代下的遠距智慧醫療服務國際研討會_112年度01月臨床藥學會北區雙月會」。
• 參與醫策會慢性阻塞性肺病疾病照護認證。
• 住院調劑組導入智慧調劑台。
• 協助病房導入智慧藥櫃。
• 因應新冠肺炎疫情持續視訊門診，藥事服務人次(11201共服務209人次) 。