病人意見改善成果

就醫等候時間改善

1. 提供多元繳費方式：除臨櫃繳費外，新增自助繳費機、行動服務app、街口及e指付繳費方式，供就醫民眾選擇
   

   

   
2. 新增兩部門診區專用電梯，方便民眾就醫
   

   
3. 新增X光自助報到機及CT/MRI自助排程機，減少民眾排隊等候
   

   

環境安全及空間改善

1. 門口加強無障礙坡道，民眾就醫更安全
   

   
2. 輪椅借用後、清潔人員立即消毒並掛上已消毒牌子，就醫民眾能安心使用
   

   

   
3. 候診區空間優化，等候環境及座椅更舒適
   

   
4. 三人房陪病床強化床墊之穩固性及收納安全，使陪病家屬也能有良好的休息