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服務滿意度

 

國泰綜合醫院耳鼻喉科滿意度調查 2018年國泰綜合醫院耳鼻喉科的滿意度調查結果發現,受訪者對耳鼻喉科門診滿意度最高為100分,最低為60分,平均分數89.3分。其中各項滿意度得分依序為「我若有需要會再回國泰醫院耳鼻喉科就診」(90.5),「我覺得我的醫師很關心我的健康」、「我覺得國泰醫院耳鼻喉科的形象優良」(89.7),「國泰醫院在維護我個人就醫過程的安全性」(89.5),「工作人員對待我的態度」、「醫師的專業醫療技術」、「這次就醫過程醫護人員的解說清楚且詳盡」、「我信任國泰醫院耳鼻喉科醫師」(89.2),「國泰醫院環境的乾淨及舒適度」(88.7),最低為「醫師對待我的態度」(88.2)。

服務滿意度

更新時間:2020/1/31