本院每年進行兩次外部顧客滿意度調查，及一次內部顧客滿意度調查。2007年度分別於7月與12月於門診候診區進行門診病人服務滿意度調查，調查對象為至內科、外科、婦產科、小兒科、身心科以及復健科看診病人，調查報告中發現，病人大多對本院看診等候時間較不滿意，給予最低的評價（圖四十八）。
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